论医院的关系营销

摘要：

@@ 随着医疗体制改革的深入和激烈的市场竞争,医院面临生存和发展问题.在收益最大化的思想指导下,有的医院在患者身上大做文章:或大肆开药,或检查化验做一些不必要的项目,或销售假冒伪劣药品等,致使许多患者不敢进医院就诊.病人客源减少,收入下降,这反过来加重患者的负担,使医院和患者之间的关系进入了恶性循环[1].

关键词：医院、服务、关系营销

所属期刊栏目：14

分类号：R197.322(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2007-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：17-18