民宿情境下的主客互动研究

摘要：

旅游中的主客互动是最重要的吸引物之一,民宿则是微观视角下东道居民与游客互动的关键场所,因此提高民宿主客互动具有重要的研究意义.通过构建主客互动、游客满意度及行为意愿模型,以问卷调查的方式收集了研究数据,并应用SPSS24.0和AMOS 23.0统计分析软件进行了数据分析,验证了研究假设.结果表明:主客互动的三个层面,即信息互动、服务互动和人际互动均显著正向影响游客满意度及行为意愿,游客满意度显著正向影响其行为意愿,其中女性群体与民宿主人的人际互动对满意度的影响比男性群体大.

关键词：民宿、主客互动、满意度、行为意愿

所属期刊栏目：36

分类号：F590-05(旅游经济)

资助基金：广东省哲学社会科学"十三五"规划2019 年度课题;文化和旅游部科技教育司 2019 年度课题

在线出版日期：2020-09-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：1052-1056