三亚海洋休闲活动满意度实证研究及对策分析

摘要：

采用文献分析、访谈、实地调研等研究方法,对海南三亚海洋休闲活动现状进行深入调查.根据对三亚海洋休闲活动的满意度调查分析,构建三亚海洋休闲活动满意度的指标体系,并以在三亚进行海洋休闲活动的游客为调查对象,对其满意度进行综合测评,得出三亚海洋休闲活动各项指标的期望满意差距.研究发现,三亚海洋休闲活动相关的海岸设施、地接旅行社团体数量、消费价格、海洋休闲项目多样性、服务人员能力和素质、活动所需安全设备、休闲设施与船只经营合法性等指标与游客期望差距较大,应给予重点关注.研究结果为三亚进行海洋休闲满意度评价提供了方法和改进措施,也为三亚海洋休闲产业发展提供了理论依据和决策参考.

关键词：海洋休闲、消费者行为、指标体系、满意度

所属期刊栏目：35

分类号：F592.68(旅游经济)

资助基金：重庆邮电大学日本研究中心2019年度研究课题项目2019rbyj12;重庆邮电大学人才引进基金项目E010K2019099

在线出版日期：2019-12-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：1543-1548