基于结构方程模型的乾陵游客满意度研究——以文化价值感知和文化体验为中介变量

摘要：

基于文化体验和文化感知价值的视角,以陕西乾陵为例,在以往研究文献的基础上建构假设模型,利用结构方程模型对假设进行检验.研究发现:游客的感知质量和文化感知价值对游客满意度产生正向影响,文化体验对游客满意度不产生显著影响;游客文化体验显著影响游客忠诚度,游客感知质量和文化感知价值对游客忠诚度影响不显著;游客的感知质量显著影响游客文化感知价值和文化体验,游客文化感知价值显著影响游客的文化体验.基于分析结果,提出提升乾陵游客满意度的措施与政策建议.

关键词：游客满意度、文化体验、SEM、乾陵

所属期刊栏目：32

分类号：F592.68(旅游经济)

资助基金：国家自然科学基金青年项目41001075;陕西师范大学中央高校基本科研业务费项目GK201002039;陕西师范大学人文社会科学研究基金项目10SYB05

在线出版日期：2016-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：754-758