基于TRIZ的流程再造评价和改进方法研究

摘要：

随着市场环境的变化,国内开展流程再造或改进的企业日益增多.同时,TRIZ理论和方法被逐步推广应用到各个行业或领域.在梳理TRIZ技术进化理论在流程再造中应用现状的基础上,深入分析了TRIZ与BPR的一致性.基于TRIZ的DTC算子,对流程再造进行评估,利用物质—场模型对流程设计实施改进,寻求建立系统可控的流程设计方式,并给出解法.针对福特北美预付款流程进行案例分析,验证评价和改进方法的有效性及其应用价值.

关键词：TRIZ、技术进化、BPR、流程改进

所属期刊栏目：29

分类号：F242(劳动经济)

在线出版日期：2013-11-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：1033-1036