走出银行,创造真正的差别服务

摘要：

面向优质客户群体,进行重点营销,提供差别服务,是银行求得自身发展的重要战略.银行有必要也有可能将自身及相关商户所能够提供的差别服务整合起来提供给客户.银行实现差别服务的重要前提是争取足够多的合作商户,说服他们让利给银行的优质客户.银行对优质客户群体可实行会员制管理.

关键词：优质客户、合作商户、差别服务、会员制

分类号：F830.4(金融、银行)

在线出版日期：2004-10-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：55-57