一次的力量 ——如何接听心理援助热线

摘要：

心理援助热线的来询者求助往往是一次性的,心理咨询师需要提前做好准备,让自己情绪平稳;要真诚表达关心,但不能轻易做承诺;要在理解的基础上发掘正向力量和资源,从而为来询者提供有效的干预和帮助.本文结合第一天值班时笔者接的3个咨询案例,探讨了通过心理援助热线提供心理干预和帮助的经验心得.

关键词：新冠肺炎疫情、热线咨询、咨询关系

分类号：G44(教育心理学)

在线出版日期：2020-04-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：75-76,80