互联网的服务质量控制和管理

摘要：

文章介绍了互联网的业务管理模式、服务质量控制和管理体系结构,并对服务质量控制和管理的关键技术,如集成服务、区分服务、服务质量计费、服务质量测量等,进行了分析.

关键词：互联网、服务质量、服务质量控制、服务质量管理

所属期刊栏目：9

分类号：TN919.3

资助基金：国家高技术研究发展计划863计划2001AA121052

在线出版日期：2003-11-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：22-24，32