无人酒店:全部服务由人工智能完成
中国阿里巴巴集团的全球首家无人酒店在杭州开业了,取名“阿里未来酒店”,位于杭州西溪园.这家酒店全程没有任何人操作,没有大堂经理,甚至连打扫卫生的服务员也没有,所有事情统统交给了人工智能.入住 客人到达酒店后,一个1米高的机器人取代了传统的人工接待服务.它通过人脸识别技术,首先记住了客人的样子.登记人住时,客人只需在大堂自助机刷一次脸,后台就会对接公安系统确定客人身份信息.随后,客人的个人信息就会覆盖酒店内全场景,这意味着客人的脸从此成了一张通行证,无须任何服务员引导,只需“刷脸”就能享受酒店所有服务.
2019-07-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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