银雁:助力网点智能化转型

摘要：

4月9日,中国建设银行上海分行的“无人银行”正式亮相上海九江路,这是国内第一家无人银行.在这家银行中智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机等自助设备承担了90％以上传统网点的现金及非现金业务.无人银行是网点智能化转型迈出的第一步.近年来,在银行面临利率市场化、“互联网+”的变革背景下,网点转型将是新常态.传统银行网点向智能化转型是互联网时代银行线下网点的必然选择.升级后的网点通过信息技术的应用,将严格按照流程办理的银行业务搬到线上,可以提高服务效率.无人银行作为智能网点的一种应用模式,将柜台转移到智能设备,改变运营方式,从而降低了银行运营成本.而通过自助渠道的应用节省出的人力资源可转为营销岗,从而为银行创造更多价值.

在线出版日期：2018-09-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：62-63