品管圈活动对提高门诊部护理质量的价值分析

摘要：

目的:探讨品管圈活动对门诊部护理质量持续改进的影响.方法:选取2018年1月-2019年3月就诊的103例门诊患者资料进行分析.对照组(50例)接受常规护理,观察组(53例)采用品管圈管理护理,比较两组患者静脉输液不良反应发生率、满意度及护理质量方面的差异.结果:观察组静脉输液不良反应发生率为3.77％(2/53),显著低于对照组的16.00％(8/50),两组差异有统计学意义(x2=4.397,P=0.036).观察组患者的护理质量评分明显高于常规组(P＜0.05).观察组护理满意度为88.68％(47/53),而对照组为66.00％(33/50),两组差异有统计学意义(x2=8.149,P=0.017).结论:门诊部实施品管圈活动可以明显降低输液不良反应,提高护理满意度与护理质量.

关键词：门诊部、品管圈活动、护理满意度、护理质量

所属期刊栏目：17

分类号：R47;R73

在线出版日期：2020-01-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：91-93