10.14033/j.cnki.cfmr.2018.16.045
消化内镜护理风险控制中PDCA循环模式的应用效果探究
目的:研究消化内镜护理风险控制中应用PDCA循环模式的措施及效果.方法:随机抽取2015年1月-2017年1月2000例患者为研究对象,根据是否实施PDCA循环管理模式分为实施前组和实施后组,各1000例.通过比较实施前后护理人员岗位职责、消毒隔离、药品管理、器械管理、护理安全、理论知识、实际操作评价实施效果.并比较实施前后两组患者的护理满意度与投诉率.结果:实施PDCA循环管理后,笔者所在医院消化内镜科护理人员岗位职责、消毒隔离、药品管理、器械管理、护理安全、理论知识、实际操作各项内容考核评分均高于实施前,差异均有统计学意义(t=15.040、17.696、16.884、20.101、28.936、21.411、24.360,P<0.05).实施后组患者护理满意度为99.2％、护理投诉率为2.4％,均优于实施前,差异均有统计学意义(x2=94.571、21.428,P<0.05).结论:消化内镜护理风险控制中应用PDCA循环模式对提升护理质量、控制护理风险均有积极效果,值得推广.
消化内镜、护理风险控制、PDCA循环模式
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2018-07-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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