10.14033/j.cnki.cfmr.2015.21.038
儿科门诊输液服务护理满意度影响因素分析
目的:对儿科门诊输液服务护理满意度影响因素进行探讨。方法:回顾性抽取300例儿科门诊输液室患者,分析并了解患者满意程度相关因素。结果:患儿家属满意度的影响因素包括患儿年龄、患儿依从性、服务态度、输液环境、穿刺者;不同年龄、患儿依从性、不同护理服务态度、输液环境和穿刺者技术水平比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:针对患儿不同年龄及依从性,加强护理人员的服务态度、穿刺技术,创造良好的输液环境,从而提高儿科门诊输液服务的护理满意度。
儿科门诊输液室、优质护理服务、满意度
R47(护理学)
2015-08-20(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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