亲情化服务在急诊护理中的应用

摘要：

　　亲情化服务是21世纪，西方国家广泛采用的新型服务理念，重点应用于医疗行业。笔者所在科从2011年借优质护理服务之东风将亲情化服务引入护理工作，通过转变思想，调动护理人员工作积极性，积极采取各种措施，将亲情化的服务贯穿于日常护理活动中，取得了良好的社会效益。

关键词：亲情化服务、急诊护理

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2013-09-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：104-104,105