优质护理服务在干部保健病房的实施体会

摘要：

目的:在综合病房开展优质护理服务示范工程活动,整体提升护理服务水平.方法:根据“优质护理服务示范工程”要求,结合干部保健病房的特殊性,制定了优化住院环境、夯实基础护理、实行责任包干制、改变服务模式、人才培养等一系列措施.结果:提高了患者与护士的满意度.结论:护患关系融洽,提高了护理质量.

关键词：优质护理、满意度

分类号：R473.71(护理学)

在线出版日期：2013-06-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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