浅谈优质护理服务中人文关怀的作用

摘要：

@@ 为了深化医疗卫生体制改革,贯彻落实2010 年全国卫生工作会议精神,笔者所在医院于2010 年5 月启动了"优质护理服务示范工程",并制订了"优质护理服务示范工程"活动实施方案,要求护理人员必须以爱心、耐心、细心、责任心、满足患者的护理需求,真正做到贴近患者,贴近临床,贴近社会[1].笔者所在医院在创建"优质护理服务示范活动"中要求科室在全面深化医院"呵护生命,用情服务,促进健康,用心工作"护理文化理念的基础上,强化人文关怀,实施责任制护理,注重细节管理、保障患者的安全,大大提高了住院患者护理服务满意率,具体方法如下.

关键词：人文关怀、优质护理服务、满意度

所属期刊栏目：10

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2012-05-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：91-91