护士长跟班督导检查的重要性与必要性

摘要：

目的:探讨护士长跟班督导检查对保障护理质量与安全、提高护患满意率、维护护士长自身形象的影响.方法:护士长每天根据病区护理工作量,采取弹性排班;根据护理人员数量及工作能力,灵活调整督导重点和对象.结果:通过跟班督促检查各班岗位职责得到有效落实,护理缺陷和护患纠纷明显降低,患者满意率、护士工作积极性得到提高,同时护士长的良好形象得以维护.结论:护士长跟班督导检查是一种比较直观,操作简单、易行的管理方法,对提高护理质量、保障护理安全、提高护患满意率、维护护士长良好形象具有十分重要的作用.

关键词：护士长、跟班督导、护理重量与安全、作用

所属期刊栏目：10

分类号：R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-05-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：94-95