开展优质护理服务示范病房的体会

摘要：

目的 满足患者的基本生活需要,保障患者住院期间的安全舒适,保证患者各项诊疗措施切实有效地落实,提高患者对护理工作的满意度.方法 以人为本,视患者为亲人,完善护理服务规范,提供人性化服务,感受亲情护理.结果 创建优质服务示范病房,可体现人性化管理,提高护理质量,达到患者满意,社会满意,护士满意.结论 通过创建优质护理服务示范病房,可达到提高护理质量的目的.

关键词：优质服务、人性化、满意

所属期刊栏目：9

分类号：R47;R19

在线出版日期：2011-07-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：77-78