限定领域口语对话系统中超出领域话语的协处理方法

摘要：

领域外话语的开放性、口语化以及表达多样性,使得现有的限定领域口语对话系统不能很好地处理超出领域话语.该文提出了一种限定领域口语对话系统协处理方案,基于人工智能标记语言AIML,设计一套理解开放语义用户话语的理解模板,并对未匹配话语基于话语相似度进行理解模板分类,进而采用扩展有限状态自动机处理模式,结合对话流程上下文的状态及信息,实现理解模板到应答模板的转换,改变了单纯模板匹配方法在对话流程控制方面的相对缺失.中文手机导购领域的测试表明,该文所提出的协处理方法能有效地辅助口语对话系统完成限定领域完整对话流程,得到更好的用户满意度.

关键词：超出领域话语、协处理、AIML、有限状态自动机、口语对话系统

所属期刊栏目：29

分类号：TP391(计算技术、计算机技术)

资助基金：国家自然科学基金71472068;广东省大学生创新训练计划项目201410564290,201510564281

在线出版日期：2016-01-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：194-203