消费者网购葡萄酒的影响因素及营销策略研究

摘要：

为了探寻消费者网上购买葡萄酒的动机及情感体验,本文运用Python语言抓取"京东商城"销量前100的葡萄酒品牌33282条评论数据,并进行了主题挖掘,借助LDA主题识别模型构建了包含产品特征、价格特征、物流特征、购物体验、客服质量等5个一级指标、11个二级指标的消费者网购葡萄酒关注因素指标体系.运用IPA分析矩阵,分析了网购葡萄酒消费者对不同指标的关注度和满意度,并提出了具针对性的营销策略.

关键词：葡萄酒、网上购买、消费者、关注度、满意度

分类号：F724.6;F426(中国国内贸易经济)

资助基金：新疆生产建设兵团重点领域科技攻关计划项目;新疆维吾尔自治区重点研发专项

在线出版日期：2022-09-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：106-111