优质护理服务在提升门诊导医护理质量中的临床应用

摘要：

目的:探讨研究优质护理服务在提升门诊导医护理质量中的临床应用.方法:将2019年2月至2020年2月于本院门诊部收治的患者中抽出100例作研究对象,分为对照组、观察组.其中,对照组予以常规导医护理,观察组选择优质服务护理,比较两组护理方法的应用价值.结果:观察组导医各项工作质量评分显著高于对照组;观察组患者护理满意项目评分高于对照组;观察组护患纠纷发生概率低于对照组(4.00％<20.00％),且P<0.05,存在统计学差异.结论:优质护理服务于门诊导医护理质量管理中,可提高导医工作质量,是降低护患纠纷事件发生概率和提高患者护理满意度的有效方案,对促进医院良性发展和维护护患关系有积极影响,效果显著,值得应用.

关键词：优质护理服务、门诊导医、护理质量

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2022-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：194-195