"5+1"S管理模式对骨科护理质量与满意度的影响探析
目的:观察并分析"5+1"S管理模式对骨科护理质量与满意度的影响.方法:自2021年5月1日至2021年9月30日在本院骨科实施"5+1"S模式,命名为"5+1"S组,2021年1月1日至2021年4月30日在骨科实施常规管理模式,命名为对照组,调查与记录两组模式下骨科护理质量与满意度状况.结果:"5+1"S组的病人对护士工作满意度、护士对护理工作满意度分别为98.21％(275/280)和100.00％(12/12),高于对照组的85.36％(239/280)和66.67％(8/12)(P<0.05)."5+1"S组的基础护理工作达标率、患者疼痛评分准确率、护士工作效率、病区整洁度分别为100.00％、98.21％、99.64％、97.14％,都高于对照组的90.71％、84.29％、90.00％、76.07％(P<0.05).结论:"5+1"S管理模式在骨科的应用能提高病人与护士的满意度,也能提高骨科护理质量,有很好的应用价值.
"5+1"S管理模式、骨科、满意度、护理质量、基础护理工作达标率、患者疼痛评分准确率、护士工作效率
R473.6(护理学)
2022-06-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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