人性化护理服务在门诊护理管理工作中的应用

摘要：

目的:探讨门诊护理管理工作中实施人性化护理服务,分析其效果情况.方法:就诊时间段从2018年10月至2020年10月,在本院门诊接收的患者中选出愿意参加且符合研究的104例对象,按照就诊顺序分为两组,每组52例,对照组患者接受常规护理服务,研究组患者在此之上开展人性化护理服务,比较两组门诊护理质量、患者生活质量及护理满意度三方面的差异.结果:研究组门诊护理质量各项目评分均比对照组增长较多,两组比较存在统计学差异(P＜0.05);研究组患者干预后生活质量各项目评分均显著高于对照组,两组比较存在统计学差异(P＜0.05);研究组患者护理满意度显著高于对照组,两组比较存在统计学差异(P＜0.05).结论:人性化护理服务可有效提高门诊护理质量、患者的生活质量更好,也对护理工作的满意度更高,应用较好.

关键词：人性化护理服务、门诊护理管理、护理质量、生活质量、护理满意度

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2021-06-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：153-154