程序化和谐门诊护理在体检人群优质护理服务中的应用

摘要：

目的:探讨分析在体检人群优质护理服务中使用程序化和谐护理的影响.方法:选取2019年1月至2019年12月在本院进行体检的5340例体检者,用数字法进行随机的抽取,各抽2670例,设为研究组和对照组.研究组用程序化和谐护理,对照组用常规护理,分析两组的护理服务质量以及护理满意度.结果:研究组护理服务质量高于对照组(P<0.05),护理满意度高于对照组(P<0.05),差异均有统计学意义.结论:在体检人群优质护理服务中使用程序化和谐护理,可以提高护理服务质量,提高护理满意度,改善医患关系,提升医院形象.

关键词：体检人群、优质护理服务、门诊护理、护理服务质量、护理满意度

在线出版日期：2020-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：140-141