10.3969/j.issn.2096-0417.2016.19.076
护理品管圈提高家属对心理科住院满意度的效果评价
目的:探讨护理品管圈活动后的满意度效应.方法:以2015年6月15日到7月1日的162例住院患者家属作为研究对象,在心理科病房开展品管圈活动,对活动前后患者家属的满意度进行回访调查并分析效果.结果:经过品管圈的活动,患者及家属能配合做回访满意度调查的为98.1%(159/162).参与回访调查的159例满意度达到96.9%(154/159).结论:新的医学模式下,品管圈的干预有效的提高了家属对住院护理服务的满意度.
心理科病房、品管圈、住院满意度调查
R47;F27
2017-02-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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116,118