急诊护理管理中柔性管理的应用效果探究

摘要：

目的：研究在急诊护理中实施柔性管理模式的临床效果。方法：选取我院近年收治的100例急诊患者，随机分为对照组与观察组。对照组实施常规急诊护理管理，观察组加入柔性管理，对比两组患者对护理的满意度以及就诊情绪状态差异性。结果：对照组护理满意度为92%，观察组达到100%，且观察组SAS评分以及护理满意度评分均明显高于对照组，各项对比组间差异显著（P＜0.05）。结论：在急诊护理中加强柔性管理能够较好地稳定患者就诊情绪，提升护理满意度，具有临床推广价值。

关键词：急诊护理、柔性管理、就诊情绪、满意度

分类号：R47;R19

在线出版日期：2016-04-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：260-260,258