基于S.T.O.P.信号灯交接模式对提高门诊发热患儿服务质量的影响

摘要：

目的 探讨基于S.T.O.P.信号灯模式对提高门诊发热患儿服务质量的影响.方法 选取杭州市儿童医院发热门诊收治的82例发热患儿,采用双盲随机对照法分为研究组及对照组,每组各41例.对照组开展常规护理管理,研究组在常规管理基础上增用基于S.T.O.P.信号灯交接的模式管理.比较两组患儿的治疗依从性、管理效果、护理工作质量、家属满意度情况.结果 研究组的治疗总依从性高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).研究组的不良习惯纠正、自我管理意识及疾病认知评分均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).研究组的护理文书、专业水平、操作技能以及健康教育评分均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).在患儿家属满意度方面,研究组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 基于S.T.O.P.信号灯交接的模式应用于儿童医院发热门诊中效果显著,可明显改善患儿治疗依从性,提高护理服务质量,提升患儿家属满意度.

关键词：信号灯交接、儿童医院、发热门诊、应用效果、护理工作质量

所属期刊栏目：60

分类号：R446.1(诊断学)

资助基金：杭州市医药卫生科技项目A20200351

在线出版日期：2022-11-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：96-99