优质护理服务模式在神经外科病房中的应用

摘要：

目的 研究优质护理服务模式在神经外科病房中的应用效果.方法 采用病例对照研究的方法,以神经外科病房的124例患者为研究对象,随机分成干预组和对照组,干预组实行优质护理服务,对照组实行常规护理,研究两组的护理服务质量及患者满意度.结果 优质护理线与常规护理组比较在医院制度考核(t=4.292,P=0.041)、护理文书考核(t=3.975,P=0.042)、护理安全考核(t=3.095,P=0.045)、药品安全考核(t=1.006,P=0.085)、总考核得分(t=7.965,P=0.031)等指标方面均具有显著的优势;干预组心理护理满意度为96.77%,明显高于对照组的85.48%(χ2=4.888,P=0.027);干预组总体满意度为95.16%,明显高于对照组的83.87%(χ2=4.411,P=0.040).结论 优质护理服务模式能够有效提高护理服务质量和患者满意度,值得在临床护理中运用和推广.

关键词：优质护理、神经外科、应用研究

所属期刊栏目：51

分类号：R473.6(护理学)

在线出版日期：2014-01-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：129-130,133