人本理念在住院病人费用管理中的应用

摘要：

@@ 住院费用一日清单在临床上已经广泛使用,但由于部分病人对清单内容不理解,缴费不及时,因欠费停药等原因导致的费用纠纷一直是医患纠纷中常见的纠纷之一 [1],随着以人为本的护理服务理念在我院神经内科的开展和全民医保制度的实施,我科自2007年6月开始将以人为本的护理服务理念应用到对住院病人的费用管理中,病人及时办理医保手续,对清单内容的理解程度明显提高,因费用及停药导致的纠纷明显减少,现将经验介绍如下.

关键词：人本理念、住院病人、费用管理

所属期刊栏目：47

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2010-03-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：117,119