人寿保险公司如何精简客户服务队伍

摘要：

人寿保险公司中，客户服务队伍是一支作用独特又规模庞大的队伍。精简客户服务队伍，对于人寿保险公司降低成本、提高利润具有重要意义。具体可以尝试三种途径：一是厘清工作职责，专心分内事，不做分外事；二是尽早建立“小前台、大后台”的运营模式；三是创新服务模式，尽早推行互联网、移动电子服务模式。

关键词：管理、人力资源、保险公司、精简队伍

分类号：F40;TP3

在线出版日期：2013-10-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：116-116