电信客户流失数据分析方案设计与应用研究

摘要：

基于电信客户流失数据的分析提出了一个完整的设计方案,详细地介绍了各步骤所完成的功能.在此基础上,应用决策树对数据进行分类预测,通过对某大型电信运营商的客户流失数据的应用,其预测结果验证了该方案的有效性.同时为该方案在其他行业中的成功应用提供了可靠的指导依据.

关键词：流失客户、决策树、分类算法

所属期刊栏目：31

分类号：TP311.13(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2011-11-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：207-211