从切糕事件看政务微博的使用误区与危机应对

摘要：

2012年12月微博上引起公众广泛关注的“切糕事件”，从一个侧面向我们展示了目前我国政务微博在使用过程中的误区，如信息发布不准、缺乏及时性、面对公众质疑缺乏纠偏的能力、存在害怕公众舆论而错误删除等问题。在新媒体时代，政务微博应掌握应对危机的策略，切实做好危机的预防、应对和总结。

关键词：切糕事件、政务微博、使用误区、危机应对

分类号：G206.3(信息与传播理论)

资助基金：2012年教育部课题《政治博客传播效果和策略的心理学研究》12YJC860039

在线出版日期：2013-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：201-204