持续质量改进在静脉药物配置中心的应用和效果分析

摘要：

目的 探讨持续质量改进在我院静脉药物配置中心(PIVAS)的应用及效果.方法 对2017年1月—12月我院PIVAS发生的不良事件(如漏审不合理医嘱,摆药和贴签错误,送药不及时,细胞毒药物破损等)进行回顾性分析,采用群策群力法分析其原因,制定明确的持续改进措施并运用到工作的各个环节,比较改进前后的差错发生率.结果 持续质量改进前,我院PIVAS主要存在的问题包括:人员培训不到位,医护与药师之间缺少沟通,信息系统不完善等.针对以上问题,我们以人为本,加强对人员的培训与人性化管理;改进药物配置流程,调整空间布局;优化排班制度,降低劳动强度,提高工作效率;发现问题及时与临床工作人员进行有效沟通,并完善PIVAS信息系统.最终,在工作量逐步增加和工作人员精简的情况下, 2017年四个季度的不良事件发生率明显降低.结论 持续质量改进显著降低了我院PIVAS的不良事件发生率,有效提高了工作效率和工作质量.

关键词：持续质量改进、静脉药物配置中心、效果分析

所属期刊栏目：8

分类号：R952(药事组织)

在线出版日期：2019-09-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：983-986