“新农合”满意度调查及可持续发展研究——基于非营利组织与利益相关者视角

摘要：

从非营利组织(NPO)、利益相关者视角出发,以顾客满意基本理论为基础,构建“新农合”满意度测评理论模型.基于浙江省调查数据对理论模型进行验证,对影响农民满意度的指标变量进行深入分析和探讨.最后,得出“新农合”满意度结构方程和可持续发展所面临的困境,引入NPO的理念与营销,改变以前完全外部环境依赖与资源约束,过渡到发挥自身能动性,为筹资与管理机制带来新的路径,同时也为其可持续发展提供新的思路.

关键词：新农合、满意度、利益相关者、新医改、非营利组织

所属期刊栏目：12

分类号：F840.613(保险)

资助基金：浙江省社科联2010年民生调研课题2010XN06

在线出版日期：2012-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：47-52