基于市民需求的杭州公交服务营销策略研究

摘要：

通过对杭州城市居民公交出行现状的调查,分析了居民公交出行的需求,立足从市场的需求和乘客的期望出发树立市场营销的理念,提出了提高公交便利性、提供差异化服务和推行定制公交等公交服务营销策略,以期不断提升杭州公交服务质量,引导市民选择公交出行,提升杭州城市交通品质.

关键词：杭州、公交服务、需求、营销策略

所属期刊栏目：18

分类号：U491.17(交通工程与公路运输技术管理)

资助基金：浙江省交通运输厅科技计划项目 2014J09

在线出版日期：2017-09-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：59-62