订单处理过程的响应性分析

摘要：

订单处理过程越来越被视为企业达到和维持竞争订单处理过程的价值已经得到肯定,但响应性的概念和内涵却没有明确界定.研究讨论了订单处理过程响应性的内涵,建立了订单处理过程的响应性分析模型,提出了以过程流向为导向和以目标为导向的订单处理过程干扰因素识别方法,从影响范围、持续时间、发生频率和对目标的影响等方面对干扰影响程度进行分析评价的方法、订单处理过程响应能力分析评价的方法以及企业应对的策略.

关键词：订单处理过程、响应能力、评价

所属期刊栏目：34

分类号：TP16;F270(自动化基础理论)

资助基金：浙江省自然科学基金 Y604305

在线出版日期：2006-04-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：74-77