标杆管理中大小标杆量化分析

摘要：

为了使标杆管理中的绩效改良更具有目的性、更切实可行,采用结合数据包络分析(DEA)技术处理的研究方法,论述了模糊数值在DEA中的可用性,提出了大小标杆的概念.利用模糊综合评价的理论对多层结构的系统进行评价计算,实现了评价结果量化;同时,基于模糊多目标决策反问题的求解思路,推导了求解大小标杆量化特解的方法, 并以此求解出一组虚拟决策单元(DMU0).进一步,以物流系统作为对象完成了标杆值的求解和论证.标杆的量化为Benchmarking与DEA结合使用构建了桥梁,它可帮助企业在制定改良措施时达到合适的"度".

关键词：物流系统、模糊评价、数据包络分析、改良

所属期刊栏目：40

分类号：TB114.1;C935(工程基础科学)

资助基金：国家重点基础研究发展计划（973计划）2005CCA04900

在线出版日期：2006-09-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：1418-1422