全媒体时代突发公共卫生事件网络舆情治理:以"山东非法疫苗事件"为例

摘要：

目的 分析2016-03经媒体报道后引发热议的山东非法疫苗事件,探讨其舆情衍生变化发展情况、政府相关部门及新闻媒体在此次舆情中的作为情况,从而为加强政府在全媒体时代应对突发公共卫生事件网络舆情治理提出针对性策略措施建议并提供参考依据.方法 收集由人民网网络舆情监测系统公布的以山东非法疫苗事件为监测对象的舆情数据,从疫苗事件总体舆情发展态势、舆情媒介分布、各媒介舆情走势、舆情地域分布、舆情话题五个方面分别进行整理分析;对政府相关部门在此次舆情中的作为情况进行统计分析.结果 山东非法疫苗事件的舆情讨论共计43792篇.从总体舆情发展态势来看,自03-18经首次曝光后,舆情讨论为1119篇,此间,随着媒体、明星及监管部门的相继发声,此事件的舆论关注度于03-23达到了峰值(13696篇);从舆情媒介分布方面来看,传统媒介(新闻)依然占据着主流地位(48%),而手机客户端(微博、微信)等新媒体的信息更新量比重已经超过了论坛和贴吧;从舆情地域分布方面来看,山东省的舆情声量最高(尤其是负面舆情);而从舆情话题分析方面来看,可将其分为激动派、对立派、思考派以及谏言派.结论 政府对网络舆情存在"轻预防"、"轻处置"与"轻恢复"的问题,提示政府有关部门应对突发公共卫生事件网络舆情能力的薄弱.

关键词：应急管理、公共卫生事件、疫苗、网络舆情

所属期刊栏目：5

分类号：G206(信息与传播理论)

资助基金：民政部2015年政策理论研究课题2015MZR0251504;2016年度广东省青少年和青少年工作研究重大课题2016WT008;广州市哲学社会科学"十二五"规划2013年度项目13G53

在线出版日期：2017-06-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：309-313