优质护理在提升消毒供应中心工作质量中的应用效果研究

摘要：

目的：探讨应用优质护理之后消毒供应中心工作质量的提高情况，总结能够有效提高供应中心工作质量降低工作人员压力的护理方式。方法选取2015年3－6月消毒供应中心的36名护士参与本研究，对所选人员进行职业道德培训以及专业知识培训，对消毒供应中心进行统筹管理，对医疗物品处理的每个环节制定相应的质量评价标准，并严格按照标准执行；压力评分按照填写Beck‐Srivaatava压力量表（BSSI）的方式，并在实施优质护理前后随机抽取300件医疗器械，分别测定洗涤合格率、灭菌合格率以及包装的合格率。结果实施优质护理之前消毒供应中心内的工作人员的工作压力评分为（62．3±4．6）分，实施优质护理之后为（56．3±3．7）分，实施优质护理后消毒供应中心工作人员的压力下降，差异有统计学意义（P＜0．05）；实施优质护理服务前医疗用品洗涤合格率为88．00％、灭菌合格率为91．33％、包装合格率为93．67％；实施优质护理服务后医疗器械清洗合格率为96．33％、灭菌合格率为98．33％、包装合格率为98．67％，实施后与实施前相比差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论应用优质护理可以降低消毒供应中心工作人员的工作压力，提高消毒供应中心的工作质量，适合在临床上推广。

关键词：消毒供应中心、优质护理、工作质量、工作压力

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：山东省医药卫生科技计划基金资助项目2014WS0522

在线出版日期：2015-12-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：5261-5263