“零缺陷”管理在高龄患者消化内镜诊治中的应用

摘要：

目的 运用“零缺陷”管理,提高高龄患者内镜检查过程中的安全,确保服务质量.方法 于2010年8月-2012年8月对228例75～93岁老年患者进行胃十二指肠镜诊治的检查前评估、宣教、心理护理及预防医院感染,在内镜诊治护理质量管理中应用“零缺陷”管理.结果 228例患者采用事先或实时监控等预防措施,均安全顺利地完成内镜诊治,无医院感染、护理并发症和意外发生.结论 在高龄患者消化内镜诊治中应用“零缺陷”护理管理理念,可确保高龄患者内镜诊治过程中的安全,避免医院感染的发生,提高医疗护理质量.

关键词：零缺陷、高龄患者、内镜诊治、消毒隔离

所属期刊栏目：23

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：浙江省金华市社会科学联合会基金项目2010-215

在线出版日期：2013-12-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：5508-5509