人性化护理在手术室中实施
我院手术室护理人员从2009年开始在整体护理的基础上为手术患者开展了人性化、个性化的护理.通过更新服务理念、改善护理服务环境、优化护理服务流程等方式在手术室护理中充分体现"以患者为中心"的现代护理模式.
1更新服务理念
我院手术室针对近年年轻护士多、男护士多的特点,通过请人文老师授课,每周1次业务学习,每月召开1次的以"服务对象为中心,关注服务细节,提高护理服务满意度"交流会提升科内人文文化,提高手术室护士人文素质,并对全员进行沟通培训.
2改善护理服务环境
人性化护理、手术室、实施
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R197.323(保健组织与事业(卫生事业管理))
2012-10-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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