医患沟通在医疗纠纷中的作用

摘要：

@@ 在医疗服务中,问诊和医学语言的运用技能与医务人员的医疗科学技术水平同等重要,是医务人员的基本功.世界医学教育联合会在1989年3月的<福冈宣言>中指出"所有医师必须学会交流和人际关系的技能,缺乏‘共鸣'应该看作与技术掌握不够一样,是无能的表现".恶劣的服务态度常常是诱发医疗纠纷的根源,服务态度生硬,这虽然不是导致医疗纠纷的直接原因,但却能使纠纷激化.医生面对的病人各种各样,对医疗知识的了解参差不齐.

机标关键词：医患沟通、医务人员、医疗纠纷、服务态度、语言的运用、医学教育、医疗知识、医疗科学、医疗服务、人际关系、技术水平、技能、基本功、医师、医生、学会、宣言、问诊、交流、合会

所属期刊栏目：20

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2005-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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