110例病人满意度的调查分析

摘要：

@@ 医学模式的转变,使医院的内涵发生了根本变化,医患之间的关系成为服务与被服务的关系.因此,病人满意度成为目前较有说服力的医疗服务质量评估方法之一,也成为医院连续性质量改进的重要组成部分.病人满意度调查具有较强的科学性和可操作性,能较系统地反映患者对医院的满意度情况,可以客观地为医院的医疗管理提供重要的信息,对促进医德医风建设具有重要作用.2003年12月对某院进行了一次患者满意度的调查,现报道如下.

机标关键词：病人、满意度调查、医院、质量评估方法、医德医风建设、医疗服务、现报道如下、患者满意度、质量改进、医学模式、医疗管理、可操作性、连续性、科学性、组成、转变、信息、系统、内涵

所属期刊栏目：20

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2005-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：309