我院开展病人选医生的体会

摘要：

@@ 2000年初,我院在实施"病员满意度"战略的过程中,选择了以病人满意为中心的医护服务模式,取得了良好的社会和经济效益.
1.建立服务新模式:我们把医、护人员的姓名、技术职务、专科特长等情况,在门诊和病房通过公示栏和触摸屏予以公示.专家门诊、专病门诊及中医和小儿科等科室开展点名医生看病,在输液室公示护士的情况,病人可选择技术好的护士输液.

机标关键词：以病人、专家门诊、公示、服务新模式、选择技术、经济效益、技术职务、护士输液、服务模式、输液室、满意度、触摸屏、专科、中医、中心、医生、人员、科室、看病、儿科

所属期刊栏目：17

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2005-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：153