广东省本科院校图书馆微信服务状况及建议

摘要：

广东省32所本科院校图书馆中，有16所开通了微信公众帐号，11所有历史消息推送。通过分析11所本科院校图书馆微信服务的历史消息推送频率、内容和互动等情况，发现有50％的广东省本科院校图书馆对微信服务不够重视，缺乏深层次开发；微信公众帐号囿于形式，未能发挥真正作用；微信内容的表现形式较为单一，难以实现信息的个性化推送；图书馆与用户的微信公众平台互动不足。针对上述问题，提出了规范微信公众帐号、注重微信帐号推广、明确微信服务定位、加强微信信息主动推送、创新微信服务内容、丰富微信的表现形式、完善微信自助服务功能等建议。

关键词：广东高校、图书馆、微信

分类号：G250.7;R-058(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：2012年湛江市科学技术局人文社会科学研究项目“高校图书馆社会价值研究”2012C3104025

在线出版日期：2015-05-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：43-47