10.3969/j.issn.1671-3982.2010.03.012
网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一
简述了数字参考咨询服务的起源和发展历程,概述了当前参考咨询服务的3种模式以及实时与虚拟参考咨询的现状和缺点.从图书馆开展自助式服务的有利因素出发,分析了网站自助服务的优势,指出网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一,并提出了图书馆开展网站自助式服务的具体措施.
图书馆、参考咨询、自助式服务、信息服务
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G252.6(图书馆学、图书馆事业)
2010-06-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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