10.3969/j.issn.1671-3982.2008.01.009
心理学在图书馆人本管理中的应用
根据多年图书馆借阅工作的实践,总结出读者和工作人员之间容易产生冲突的主要原因,指出了如何利用工作人员及读者的心理,寻求更好的解决冲突的途径,以便为读者提供优质的服务.
心理学、图书馆管理、图书馆服务
17
G251(图书馆学、图书馆事业)
2008-09-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
22-24
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10.3969/j.issn.1671-3982.2008.01.009
心理学、图书馆管理、图书馆服务
17
G251(图书馆学、图书馆事业)
2008-09-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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