拆线管理流程再造在医疗美容科的效果分析

摘要：

探讨拆线管理流程再造在综合医院医疗美容科的应用效果。2018年11月至2019年4月，北京大学第三医院医疗美容科成立拆线管理小组，以哈默尔流程再造理论为基础对拆线流程进行再造，用于手术后患者拆线工作中，比较再造前后溯源耗时和溯源正确率，以及患者、护士、医师的满意度。流程再造后，溯源耗时从(17.61±4.55) min缩短至(2.72±1.39) min；溯源正确率从84.6%(55/65)提高至98.6%(72/73)；患者、护士、医师满意度均提高，差异均有统计学意义(
P<0.05)。拆线管理流程再造可提高工作效率和患者、医护满意度，对预防交叉感染和减少纠纷有帮助。

关键词：流程改造理论、外科手术、拆线、医疗美容、护理

所属期刊栏目：29

在线出版日期：2024-01-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：232-233