10.3877/cma.j.issn.2095-2015.2014.05.010
培养护士良好心态的重要性
护理是医院最大的服务窗口,不可或缺,其重要性可与医疗相提并论。护士的行为举止与医院形象、服务质量,患者满意度密切相关,紧密相连。培养优秀、称职的护士是社会、医院、家庭及患者所共同期盼的。现今我国护士队伍缺口非常大,医院编制严重不足,多数护士超负荷工作,加班加点现象比比皆是,工作压力之大超乎想象。护士工作时精神高度紧张,差错事故时有发生。护理人员的严重缺编是造成不良事件容易发生的原因之一[1],因此如何为护士减压,使之适应现代护理要求,已成为护理工作的重中之重。本研究拟回顾性分析影响护士良好心态的原因及相应措施,现将结果报道如下。
培养、护士工作、医院形象、护理人员、患者满意度、行为举止、精神高度、护士队伍、护理工作、工作压力、服务质量、服务窗口、差错事故、不良事件、超负荷、医疗、心态、减压、家庭、加班
R47;R19
2014-09-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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