德国包装垃圾分类回收服务设计研究——以"绿点"回收系统为例

摘要：

德国的垃圾分类回收的理念与实践具有悠久的历史、完善的配套设施和服务体系,是垃圾分类与回收利用管理的典型国际案例.本文梳理了德国包装垃圾分类回收服务体系的发展阶段、探讨了德国包装垃圾分类回收理念与特色制度,并从服务设计的角度出发,以"绿点"回收系统为例分析这项包装垃圾分类回收服务的产生背景、发展历程、服务接触点、服务利益相关者关系.在此基础上,本文还讨论了德国经验对于我国垃圾分类回收服务体系建设工作的启示.

关键词：垃圾分类、服务设计、生产者责任制、德国、绿点

分类号：F299.233;F832;H319

资助基金：北京市社科基金项目;国家自然科学基金

在线出版日期：2022-05-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：100-103